Информационный центр
0 (800) 500-500
В Киеве 490-88-88 или 521 с мобильного (для абонентов Vodafone)
068 490 08 88 с мобильного (для абонентов Киевстар)

 — по вопросам
Интернет-банкинга для частных лиц

Для клиентов малого и среднего бизнеса
0 (800) 505-045

Центр технической поддержки системы Интернет-банкинга для субъектов хозяйствования
0 (800) 505-770 - по вопросам работы системы «Клиент-банк»
Режим работы: понедельник - пятница (08:00 - 19:00).

Информационный центр поддержки бизнес-клиентов по вопросам валютного регулирования:
0 (800)500-025 Режим работы: понедельник - пятница (09:00 - 18:00).

Центр круглосуточной поддержки по вопросам эквайринга
0 (800) 500-738 В Киеве: 495 91 91

Центр по урегулированию просроченной кредитной задолженности
0 (800) 509-900 В Киеве: 496 11 46

Центральный офис
01011, Украина
г. Киев, ул. Лескова, 9


Райффайзен Лизинг Аваль

Полезные советы

Каким налогом облагается депозит?

С 01.08.2014 года доходы физических лиц и физических лиц – предпринимателей в виде начисленных процентов по банковским счетам (депозитным, текущим, карточным) подлежат обложению налогом на доходы физических лиц (далее – НДФЛ) независимо от суммы полученного дохода:

  • с 01.08.2014 г. по 31.12.2014 г. ставка налога составляла 15%;
  • с 01.01.2015 по 31.12.2015 ставка налога составляла 20% и удерживался военный сбор в размере 1,5%;
  • с 01.01.2016 действует новая ставка налогообложения – 18%, военный сбор остался на уровне 1,5%.

Банк самостоятельно осуществляет удержание и перечисление налога с суммы начисленных процентов (то есть клиенту на счет зачисляются проценты за вычетом 19,5%).

Обращаем внимание, что основная сумма банковского вклада не облагается налогом!

Банк как налоговый агент указывает в налоговой отчетности общую сумму удержанного и уплаченного налога со всех клиентов соответствующей категории и по всем видам счетов.

Информация об отдельном банковском счете и сведения о физическом лице / физическом лице – предпринимателе, которому начислены такие доходы, в контролирующие органы Банком не предоставляется (таким образом, банковская тайна не раскрывается налоговым органам).

Доходы физических лиц – предпринимателей в виде процентов, начисленных по счету (депозитному, текущему, карточному), являются пассивным видом дохода, полученным не в рамках предпринимательской деятельности, а значит, их налогообложение осуществляется по общим правилам, предусмотренным для физических лиц.

Удерживает ли Банк комиссию за досрочное расторжение вклада и каким образом начисляются проценты?

За выдачу суммы вклада в течение первого месяца от даты заключения договора Вкладчик дополнительно уплачивает Банку комиссию за расчетно-кассовое обслуживание в размере 0,5% от суммы вклада.

При досрочном расторжении договора проценты по депозиту начисляются в следующем порядке:

  • для вклада «Классический»: с даты открытия (или пролонгации) пересчет процентов по ставке для текущего счета;
  • для вклада «Сберегательный»: с даты открытия (или пролонгации) пересчет процентов по ставке для вклада «Универсальный»;
  • для вклада «Бонус» (вклад термином на 1 месяц с 5-ю пролонгациями): за все полные месяцы, а также в льготный период проценты выплачиваются в полном объеме. В другой срок пересчет процентов совершается по ставке для текущего счета

Можно ли получить официальную справку о состоянии депозитного счета?

Да, справку можно получить в любом полнофункциональном отделении.

Если справка необходима для предоставления в посольство, рекомендуем обращаться в отделение, в котором открыт счет.

В отделении необходимо предоставить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, и экземпляр договора.

Согласно Закону Украины № 1195 «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины (относительно условий возврата срочных депозитов)», действительно ли Райффайзен Банк Аваль досрочно возвращает депозитные вклады?

Указанным Законом внесены изменения в части вторую и третью статьи 1060 Гражданского кодекса Украины:

«3. По договору банковского срочного вклада банк обязан выдать вклад и начисленные проценты по этому вкладу с истечением срока, определенного в договоре банковского вклада. Возвращение вкладчику банковского срочного вклада и начисленных процентов по этому вкладу, по его требованию до истечения срока либо до наступления иных обстоятельств, определенных договором, возможно исключительно в случаях, если это предусмотрено условиями договора банковского срочного вклада»

Также Законом предусмотрено, что положения этого Закона не применяются к договорам банковского срочного вклада, заключенным до их вступления в силу.

Таким образом, режим счетов не меняется для всех ранее открытых депозитов в Райффайзен Банке Аваль, а также в случае открытия новых вкладов «Классический», «Сберегательный», «Бонус», поскольку согласно условиям договоров, указанные депозиты предусматривают досрочное возвращение вкладов.

Банк продолжает открывать вклады – «Классический», «Сберегательный», «Бонус» на существующих условиях (т. е. которые предусматривают досрочное возвращение вкладов).

Каким образом можно оформить депозитный вклад в Райффайзен Банке Аваль?

Для этого достаточно обратиться в любое полнофункциональное отделение Банка, предоставив следующие документы для открытия счета:

  • паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
  • справку о присвоении идентификационного номера (регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика) или соответствующую отметку Государственной налоговой службы в паспорте;
  • для нерезидентов – документ, подтверждающий место жительства физического лица; справку, которая подтверждает источники происхождения наличных средств, в случае внесения наличных.

Если место проживания или место временного пребывания физического лица-нерезидента в Украине невозможно определить согласно паспортным данным или данным другого документа, его заменяющего, он может предъявить в Банк следующие документы:

- справку о регистрации места жительства (временного) или места пребывания, которая видается органом регистрации, вид на постоянное или временное жительство;

- справку жилищно-эксплуатационной организации, правления жилищно-строительного кооператива;

- справку о фактическом местонахождении, выданную уполномоченным (компетентным) лицом отеля, кемпинга, санатория, дома отдыха, мотеля, лечебно-профилактического или лечебного заведения и т.п.;

- договор о купле-продаже жилого дома (квартиры) на территории Украины на имя физического лица-нерезидента или съем (аренду) жилищного помещения, заключенного между физическим лицом-нерезидентом и владельцем жилищного помещения и заверенный соответствующей жилищно-эксплуатационной организацией или жилищно-строительным кооперативом (в Банк подается оригинал или нотариально заверенная копия такого документа).

Если Клиент занимается предпринимательской деятельностью, то согласно п.6.1. Инструкции НБУ №492, необходимо предъявить в Банк следующие документы:

- паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Физические лица-резиденты дополнительно должны предъявить документ, выданный контролирующим органом, удостоверяющим их регистрацию в Государственном реестре физических лиц-плательщиков налогов;

- физические лица, занимающиеся предпринимательской деятельностью, обязаны также предъявить  в Банк копию выписки из Единого государственного реестра юридических лиц и физических лиц-предпринимателей, содержащую сведенья о физическом лице, занимающееся предпринимательской деятельностью.

Вы можете также позвонитьна горячую линию Информационного центра Банка по номерам: 0 800 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных телефонов), (044) 490-88-88 (звонки на городской номер – согласно тарифам Вашего оператора) или 521 (для абонентов МТС) – и назначьте встречу на оформление вклада в отделении. С Вами согласуют удобное время для того, чтобы не пришлось  стоять в очереди.

Как осуществляется контроль за состоянием счетов?

Контролировать состояние счетов удобнее всего при помощи Интернет-банкинга Raiffeisen Onlineдля частых лиц, доступ к нему предоставляется бесплатно.

Вы можете подключиться к услуге SMS-информирования по операциям с депозитами для физических лиц путем подписания в отделении Банка соответствующего заявления.

SMS-информирование осуществляется по всем операциям на сумму от 10 UAH, 1 USD/EUR по срочным депозитам «Сберегательный», «Классический», «Бонус» и по вкладу «Универсальный». Услуга предоставляется бесплатно.

Как осуществить пролонгацию (продление срока вклада)?

Если вклад был открыт с пролонгацией, он автоматически пролонгируется на следующий день после окончания срока действия договора. При этом по вкладу устанавливается процентная ставка, которая действует в Банке для данного типа договора на момент продления.

Если вкладчик желает отменить пролонгацию, ему необходимо обратиться в отделение Банка с заявлением об отмене пролонгации. Если вклад открыт без пролонгации, вкладчик может обратиться в отделение до окончания срока действия вклада и установить автоматическую пролонгацию.

Если вклад был открыт без пролонгации или вы отменили пролонгацию, по истечении срока вклада средства будут перечислены на текущий счет вкладчика, указанный в договоре о вкладе.

Каков порядок оформления доверенности на распоряжение вкладом?

Доверенность на распоряжение вкладом может быть оформлена:

  • непосредственно в отделении Банка:
  • комиссия составит 50 грн. (в т. ч. НДС) за оформление 2 доверенностей – одновременно для депозитного и текущего счета для выплаты процентов;
  • 100 грн. (в т. ч. НДС) – если оформляется доверенность только для текущего счета;
  • бесплатно, если речь идет о доверенности на внесение наличной иностранной валюты на текущий/депозитный счет физического лица для погашения кредита / пополнения депозита;
  • у нотариуса (обязательно с указанием перечня операций, номера депозитного и текущего счета для выплаты процентов, указанных в договоре на вклад, и суммы вклада).

При необходимости оформления доверенности у нотариуса, пожалуйста, узнайте обо всех деталях у сотрудников Банка.

Сотрудничает ли Банк с Фондом гарантирования вкладов физических лиц?

Райффайзен Банк Аваль является участником Фонда гарантирования вкладов физических лиц (свидетельство № 112 от 02.09.1999 г.). Фонд гарантирует компенсационные выплаты по вкладам физических лиц в полном объеме, но не более 200 000 UAH (решение административного совета Фонда гарантирования вкладов физических лиц № 27 от 21.08.2012 г. «Об увеличении размера возмещения средств по вкладам» зарегистрировано в Министерстве юстиции Украины № 1452 / 21764 от 29 августа 2012 г.). Выплатой сумм, превышающих предельную, занимается непосредственно ликвидатор банка-участника.

Когда необходимо совершить первый взнос на вклад?

Первый взнос на вклады «Классический» и «Бонус» необходимо совершить в течение 7 дней с даты открытия вклада.

На вклады «Сберегательный» и «Универсальный» – в течение 30 дней с даты открытия вклада.

Если первый взнос не будет совершен в указанные сроки, счет автоматически закрывается.

Как пополнить вклад?

Пополнение вклада может быть наличным или безналичным.

Пополнить наличными вклады «Сберегательный» или «Универсальный» можно в кассе любого отделения Райффайзен Банка Аваль.

Без комиссии совершить пополнение вклада «Универсальный» можно в отделении, где был открыт счет. При пополнении данного вклада в другом отделении комиссия составит 0,7% от суммы пополнения, но не меньше 5 грн, 1 дол.США/евро.

Наличное и безналичное пополнение вклада «Классический» возможно только во время льготного периода* (7 дней после пролонгации договора) в любом отделении Банка.

Безналичное пополнение вклада «Классический» совершается в любом отделении Банка исключительно с текущего счета, открытого в Райффайзен Банке Аваль (МФО 380805). Без комиссий.

Безналичное пополнение вклада «Сберегательный» без комиссий можно совершать при помощи:

  • оформления договора постоянного поручения на автоматическое пополнение вклада с текущего или карточного счета;
  • платежной карты, эмитированной Райффайзен Банком Аваль, через сеть Центров самообслуживания Банка;
  • системы «Райффайзен Онлайн».

Безналичное пополнение вклада «Универсальный» без комиссий можно совершить при пополнении: 

  • с собственного карточного счета через Центры самообслуживания Банка;
  • с использованием постоянного поручения, или через систему «Райффайзен Онлайн»;
  • с собственного текущего счета «Для выплат».

Пополнение вклада «Универсальный» с других счетов совершается с комиссией – 1% от суммы пополнения.

*Льготный период – это период в течении 7 дней после пролонгации вклада, во время которого можно:

  • получить часть вклада без расторжения договора, любых комиссий и штрафных санкций;
  • пополнить вклад «Классический» (в другой период пополнения не предусмотрено).

Может ли другое лицо пополнить счет физического лица-резидента?

Другое лицо может пополнить счет в национальной валюте на любую сумму.

Если депозит открыт в иностранной валюте, то пополнить такой счет наличными может исключительно его владелец или другое лицо по доверенности (доверенность для пополнения депозитов оформляется бесплатно в отделении Банка).

Каким образом клиент получает сумму вклада и проценты?

Сумму вклада (действительно для всех типов вкладов) и начисленные проценты можно получить:

  • наличными в любом отделении Райффайзен Банка Аваль;
  • осуществив бесплатную настройку постоянного поручения на автоматический перевод процентов или суммы вклада с текущего счета «Для выплат» на собственный карточный счет;
  • перечислив средства за считанные минуты с текущего счета «Для выплат» или вклада «Универсальный» на собственный карточный счет с помощью системы «Райффайзен Онлайн» и получить средства в банкомате.

При частичном или полном снятии средств с вклада «Универсальный» существует комиссия:

  • при условии снятия наличных со счетов, открытых в гривне 1% от суммы, но не меньше 25 грн;
  • при условии снятия наличных со счетов, открытых в иностранной валюте:

- в отделении где было открыто вклад: 1 дол.США/евро;

- в любом другом отделении Райффайзен Банка Аваль -  1% от суммы, но не меньше чем 1 дол.США/евро;

  • за безналичное перечисление денежных средств с вклада по требованию «Универсальный» на собственный текущий счет «Для выплат»:

- в гривне - 1% от суммы, но не меньше 25 грн;

- в иностранной валюте - 1 дол.США/евро;

  • за безналичное перечисление денежных средств с вклада по требованию «Универсальный» на собственный карточный счет в отделении Банка комиссия составляет 5 грн, 1 дол.США/евро;
  • без комиссий безналичное перечисление на собственный карточный счет из вклада «Универсальный» можно совершить за считанные минуты с помощью системы «Райффайзен Онлайн».

Если сумма вклада и процентов по нему к выдаче превышает 5 тыс. дол. США или эквивалент этой суммы в другой валюте, ее необходимо заказать заранее (за 2 банковских дня).

Для осуществления заказа необходимо лично обратиться в отделение Райффайзен Банка Аваль и подать соответствующее заявление, или при наличии карты идентификации клиента* заказать необходимую сумму, позвонив в Информационный центр Банка.

* Для получения карты идентификации клиента необходимо предварительно обратиться в отделение Банка, имея при себе паспорт и идентификационный код.

Какие бонусы предусмотрено для владельцев пакетов услуг?

Для смартфонов

Показатели Банка*

на 30 июня 2018 г.
млрд грн
Уставной капитал6,15
Капитал9,29
Активы68,41

* согласно МСФО(неаудированная)

Курсы валют

Райффайзен Банк Аваль*НБУ*
 пок.прод.**
$24,55024,900
27,00027,600
Руб.0,3750,390

* по состоянию на  18.09.2019 12:39

** в т.ч. применяются для погашения валютных кредитов в центрах самообслуживания

 
100  $2476,452000
100  2730,536000
10  Руб.3,862100

* по состоянию на  18.09.2019 08:46

** в т.ч. применяются для погашения валютных кредитов в центрах самообслуживания

$/€ 0,9069
€/$ 1,1026

Полезные ссылки