Інформаційний центр
0(800) 500-500
У Києві 490-88-88 або 521 з мобільного (для абонентів Vodafone)
068 490 08 88 з мобільного (для абонентів Київстар)

 — з питань
Інтернет-банкінгу для приватних осіб

Для клієнтів малого та середнього бізнесу
0 (800) 505-045

Центр технічної підтримки Райффайзен Бізнес Онлайн та Інтернет-банкінгу для суб'єктів господарювання
0 (800) 505-770У Києві: 495-41-40

Режим роботи: понеділок - п'ятниця (08:00 - 19:00).

Інформаційний центр підтримки бізнес-клієнтів з питань валютного регулювання:
0 (800)500-025 Режим роботи: понеділок – п'ятниця (09:00 – 18:00).

Центр цілодобової підтримки з питань еквайрингу
0 (800) 500-738 У Києві: 495-91-91

Центр із врегулювання простроченої кредитної заборгованості
0 (800) 509-900 У Києві: 496 11 46

Інформування осіб про пов'язаність із банком

Центральний офіс
01011, Україна
м. Київ, вул. Лєскова, 9


Райффайзен Лізинг Аваль

Поширені питання

Як змінити умови кредитування за програмою «Кредит готівкою»?

За ініціативою Клієнта зміна умов кредитного договору відбувається відповідно до заяви Клієнта, наданої працівнику відділення. Можлива пролонгація кредитного договору або надання кредитних канікул у разі погіршення фінансового стану Клієнта.

Для отримання більш детальної інформації необхідно зателефонувати до Інформаційного центру Банка за номерами: 0 800 500 500 (безкоштовно по Україні),

(044) 490-88-88 (дзвінки на міський номер – згідно з тарифами оператора) або 521 (для абонентів МТС).

Як отримати довідку/виписку щодо кредиту?

Способи отримання:

  • Самостійно роздрукувати із Інтернет-Банкінгу «Райффайзен Онлайн» безкоштовно;

  • Звернутися до кредитного менеджера у відділенні Банку:
    • інформація щодо залишку заборгованості та розміру планового платежу за кредитом на дату звернення – безкоштовно;
    • комісія за надання довідки про наявність кредиту – 100 грн;
    • комісія за надання довідки про стан кредиту – 100 грн;
    • комісія за надання розширеної довідки про стан кредиту – 300 грн.

Як погашати кредит (методи/шляхи)?

Варіанти погашення:

  • автоматично з карткового рахунку, відкритого в Райффайзен Банку Аваль;
  • за допомогою Системи «Райффайзен Онлайн» (24 години, 7 днів на тиждень);
  • через сайт банку: www.aval.ua за допомогою послуги «Погашення кредитів платіжною карткою будь-якого банку»;
  • в центрах самообслуговування Райффайзен Банку Аваль (працюють 24 години на добу без вихідних);
  • щомісячно у касах відділень Банку.

Як отримати кредит та дізнатися про можливість одержання кредиту?

Заяву-анкету на отримання кредиту готівкою можна оформити у відділенні Банку, звернувшись до кредитного менеджера.

Про рішення щодо оформленої заяви на кредит Клієнту повідомляє працівник Банку, також Банк надсилає SMS на телефон Клієнта.

Як достроково погашати кредит?

Умови дострокового погашення:

  • Комісія за дострокове погашення відсутня.
  • У випадку часткового/повного дострокового погашення кредиту Клієнт оформлює заяву на повне/часткове погашення кредиту у будь-якому відділенні Банку.  Повне або часткове дострокове погашення кредиту здійснюється Клієнтом шляхом внесення коштів на поточний рахунок.
  • У випадку часткового дострокового погашення кредиту Клієнт повинен виконати п. 3.6 кредитного договору, а саме: не пізніше останнього числа місяця, в якому здійснене часткове дострокове погашення кредиту, завітати до відділення, де обслуговується кредит, із метою підписання графіка погашення кредиту в новій редакції.
  • У випадку повного погашення кредиту (в т. ч. дострокового) Клієнт підписує заяву на закриття поточного рахунку.

Що потрібно зробити спадкоємцю у випадку смерті клієнта, який мав кредит зі страховкою?

Спадкоємець має звернутися до відділення Банку та надати свідоцтво про смерть та договір.

Для смартфонів

Показники Банку*

на 30 червня 2018 р.
млрд грн
Статутний капітал6,15
Капітал9,29
Активи68,41

* згідно з МСФЗ(неаудована)

Курси валют

Райффайзен Банк Аваль*НБУ*
 куп.прод.**
$27,20027,700
31,70032,800
Руб.0,3700,380

* станом на 13.08.2020 08:36

** у т.ч. застосовуються для погашення валютних кредитів у центрах самообслуговування

 
$27,526600
32,396100
10  Руб.3,753300

* станом на 13.08.2020 08:36

** у т.ч. застосовуються для погашення валютних кредитів у центрах самообслуговування

Курси валют в Raiffeisen Online*
 куп.прод.
$27.22027.680
31.72032.780

* станом на 13.08.2020 08:37

$/€ 0,8497
€/$ 1,1769

Крос-курси НБУ

Корисні посилання